Öncelikle Online veya Mobil Bankacılık üzerinden bir sanal kart sipariş edin ve bunun için bir PIN belirleyin. Daha sonra, kart menüsünden sanal kartın fiziksel kart olarak basılmasını talep edebilirsiniz. Yeni fiziksel kartınızın PIN’i, sanal kartınızınkiyle aynı kalacak.

Yeni kartınızın PIN’i, ilişkili sanal kart için seçtiğiniz PIN ile aynıdır. Ayrı bir PIN gönderilmez. Bu PIN ile kartınızı hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.

Bu, yakında süresi dolacak olan kartınız için bir yedek kart olabilir, bu durumda PIN aynı kalır. Daha önce hiç kartınız olmadıysa, lütfen Müşteri Hizmetlerimizi +49 69 255 10 200 numaradan arayın.

Lütfen öncelikle ilk PIN ile bir işlem yapın. Bu, kimliğinizi doğrular ve hesabınızı güvence altına alır. Bu işlemden sonra, PIN’inizi KT Bank’ın online bankacılık hizmeti veya mobil uygulaması üzerinden değiştirebilirsiniz. Daha fazla sorunuz varsa, Servis Merkezimiz +49 69 255 10 200 numarasından size yardımcı olmaya hazırdır.

Eğer kartınızı Servis Merkezimiz aracılığıyla veya bir KT Bank çalışanı üzerinden sipariş ettikten sonra bir hafta içinde PIN almadıysanız, lütfen +49 69 255 10 200 numaralı Servis Merkezimiz ile iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Sanal kartınız için bir PIN belirledikten sonra, bu kartı Online veya Mobil Bankacılıkta bulunan kart menüsü üzerinden fiziksel bir karta dönüştürebilirsiniz.